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Politica di restituzione e rimborso

Abbiamo una politica di restituzione di 14 giorni, il che significa che avete 14 giorni di tempo dopo aver ricevuto l’articolo per richiedere una restituzione.

Per poter essere restituito, l’articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non usato e nella sua confezione originale. È necessario anche lo scontrino o la prova d’acquisto.

Per avviare una restituzione, potete contattarci all’indirizzo info@funggusless.com. Se il reso viene accettato, vi invieremo le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli rispediti a noi senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.

Potete sempre contattarci per qualsiasi domanda di restituzione all’indirizzo info@funggusless.com

Danni e problemi

Si prega di ispezionare l’ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l’articolo è difettoso, danneggiato o se si riceve un articolo sbagliato, in modo da poter valutare il problema e rimediare.

Scambi

Il modo più rapido per assicurarsi di ottenere ciò che si desidera è quello di restituire l’articolo in possesso e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

Rimborsi

Vi informeremo una volta ricevuto e ispezionato il vostro reso e vi comunicheremo se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, il rimborso verrà effettuato automaticamente con il metodo di pagamento originale. Ricordate che può essere necessario un po’ di tempo perché la banca o la società di carte di credito elaborino e pubblichino il rimborso.

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